Foire aux questions

Nos connecteurs à levier In-Sure^® vous permettent d’insérer un fil rigide sans avoir à ouvrir le levier. Les connecteurs sont conçus de manière ergonomique avec une coque facile à saisir, réduisant la tension sur les mains et facilitant l’ouverture d’un seul levier à la fois. Les connecteurs à levier IDEAL Electrical^™ permettent de gagner du temps, sont faciles à utiliser et offrent une connexion fiable.

Dossier UL n° E5238

Nous sommes désolés, mais cet article a été abandonné sans remplacement. Nous nous excusons pour tout inconvénient.

Le câblage en aluminium est connu pour sa surchauffe. C’est pourquoi les codes du bâtiment ne l’autorisent plus. Lorsque le câblage en aluminium rouille, l’oxyde blanc n’est pas un très bon conducteur électrique. Il interfère avec le flux d’électricité et peut provoquer une surchauffe. Ces connecteurs sont en plastique, donc la surchauffe serait un problème très grave. Si vous avez un câblage en aluminium dans votre maison, il reste sûr à condition d’utiliser des connecteurs et des méthodes de connexion appropriés pour les interrupteurs et les prises.

Non, ils devraient être dissimulés dans un boîtier homologué pour l’extérieur.

Avec des fils rigides, oui. Il suffit de les tordre et de les tirer pour les retirer. Avec des fils toronnés, non, car les brins se casseraient à l’intérieur du connecteur.

Les connecteurs B-TAP^® modèles BTC 2/0-14, BTC4/0-10, BTC1/0-10, BTC500-14 et BTC250-6 ont été testés et ont satisfait aux nouvelles exigences de la norme UL 486A-B pour le marquage « Convient pour une utilisation côté ligne de l’équipement de service ». Les tests ont été reconnus par Underwriter’s Laboratories et font maintenant partie de la liste UL pour le dossier IDEAL E5238. Veuillez noter qu’aucune modification des connecteurs existants sur le marché n’a été nécessaire pour satisfaire à l’exigence côté ligne.

Nos pinces ampèremétriques TightSight^® ne sont pas conformes à la norme BS EN 61243-3 2014. Nos pinces ampèremétriques TightSight^® 61-757 et 61-747 sont conformes aux normes suivantes :  

CEI 61010-1, édition 3 (2010-06) +AMD1 (2016-12)  

ANSI/UL/CEI EN 61010-1, édition 3 (2015-07-15)  

CEI 61010-2-032 (2019-06)  

CEI 61010-2-033 (2019-06)  

Surtension CAT IV 600V CAT III 1000V (61-757).  

Surtension CAT III 600V (61-747), non destiné à être utilisé en CAT IV.  

Toute tension dépassant les catégories de mesure de tension maximale définies ci-dessus est en dehors de l’utilisation normale de l’équipement et la protection ne peut être garantie.  

Degré de pollution Classe 2 

Veuillez nous contacter à contactus@idealindustries.com et fournir les informations suivantes :

1. Numéro de pièce du produit
2. Date et lieu approximatifs d’achat du produit
3. Pourquoi le produit a-t-il besoin d’être réparé?
4. Votre nom et votre adresse de livraison

Si le travail nécessite des tirages supplémentaires plus tard, nous recommandons nos lubrifiants pour fils ClearGlide^® ou Aqua-Gel^®, car leur base polymère permettra une lubrification continue une fois secs.

Nos lubrifiants à base de cire ont une durée de conservation de 2 ans, et nos lubrifiants à base de polymère ont une durée de conservation de 1 an.

Lorsqu’il est correctement stocké dans son contenant d’origine non ouvert, Noalox^® a une durée de conservation allant jusqu’à 2 ans. Le produit se séparera avec le temps, mais peut être facilement mélangé en agitant le contenant et/ou le produit lui-même. Ce processus n’affecte pas la fonctionnalité, l’efficacité ou l’homologation UL du produit.

Notre mastic d’étanchéité pour conduits a une durée de conservation de 1 an.

Les gaines isolantes ArmourBand™ ont été abandonnées sans remplacement en mai 2023.

ClearGlide^® est le seul lubrifiant qui contient du silicone. Aucun des autres lubrifiants IDEAL Electrical ne contient de silicone.

Oui, il est approuvé UL et est également requis par le code dans la plupart des régions pour les applications électriques en aluminium.

Oui. Noalox^® est destiné à empêcher l’oxydation des fils d’aluminium, mais peut être utilisé sur les fils de cuivre et d’aluminium.

1. Nettoyez le conducteur avec une brosse métallique ou une toile émeri.
2. Appliquez Noalox^® directement sur le conducteur et le connecteur.
3. Assemblez le joint et essuyez l’excès de composé Noalox^®.

Pour plus de détails concernant la manipulation et le stockage, veuillez consulter le document fiche de données de sécurité. 

Beaucoup de nos produits sont fabriqués dans notre usine de Sycamore, en Illinois, et une partie de nos produits est fabriquée dans d’autres régions du pays où nous nous associons à des fabricants de confiance pour garantir que nos produits sont fabriqués selon les normes les plus élevées.

Pour plus d’informations sur notre politique de garantie, visitez notre page Contactez-nous et envoyez-nous un message via le formulaire ou par courriel à contactus@idealindustries.com.

Des informations sur l’endroit où acheter les produits IDEAL Electrical™ sont disponibles sur notre page Où acheter.

Les instructions et les manuels peuvent être trouvés sur les pages de produits individuels. Recherchez le numéro de SKU pour trouver des informations spécifiques.

1. Accédez à la page du produit – cliquez sur « Vidéo ».
2. Accédez à la chaîne YouTube d’IDEAL Electrical et recherchez le mot-clé du produit (par exemple, connecteur, traceur de circuit, etc.) sur la page principale.  

Si vous ne trouvez pas le contenu souhaité, n’hésitez pas à nous contacter à contactus@idealindustries.com

Veuillez nous contacter à contactus@idealindustries.com et fournir les informations suivantes :

1. Numéro de pièce du produit
2. Date et lieu approximatifs d’achat du produit
3. Pourquoi le produit a-t-il besoin d’être réparé?
4. Votre nom et votre adresse de livraison

À partir de là, notre équipe vous aidera avec une éventuelle garantie, réparation, remplacement ou retour, le cas échéant.